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Condiciones de Contratación

Este documento contractual regirá la contratación de servicios a través del sitio web, propiedad de Carlos Azuaje Hernández, en adelante, PRESTADOR.

La aceptación de este documento conlleva que la persona contratante de los servicios a través del sitio web, en adelante, USUARIO:

  • Ha leído y comprende lo aquí expuesto.
  • Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  • Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Estas condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.

El PRESTADOR informa que el comercio es responsable y que conoce la legislación vigente aplicable a su negocio y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello afecte los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

Identidad De Las Partes Contratantes

Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el USUARIO es Carlos Azuaje Hernández, con domicilio social en C/ Juan de la Cierva, 1, Portal 2, 1º B, 28660 Boadilla del Monte, Madrid, NIF 47544808J y teléfono de atención al cliente 91 633 97 76.

Por otra parte, el USUARIO, la persona que libremente compra uno de los productos o servicios que CARLOS AZUAJE HERNÁNDEZ pone a disposición a través de este sitio web.

Objeto Del Contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un servicio concreto.

Procedimiento De Contratación

Se informa que de conformidad con lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

1. Cláusulas generales de contratación.
2. Envío de pedidos.
3. Derecho de desistimiento.
4. Reclamaciones.
5. Fuerza mayor.
6. Competencia.
7. Generalidades de la oferta.
8. Precio y plazo de validez de la oferta.
9. Gastos de transporte.
10. Forma de pago, gastos y descuentos.
11. Proceso de compra.
12. Garantías aplicables.
13. Cláusula de exoneración
14. Ley aplicable y jurisdicción.

1. Cláusulas Generales De Contratación

Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al PRESTADOR supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el PRESTADOR.

2. Envío De Pedidos

El PRESTADOR no enviará ningún comprobante de pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.

Como el pedido no conlleva la entrega física de ningún producto, siendo los servicios contratados ofrecidos directamente del sitio web o enviados por correo electrónico, el PRESTADOR informará al USUARIO respecto al procedimiento que debe seguir para realizar esta descarga o recepción de la información correspondiente.

3. Derecho De Desistimiento

El USUARIO tiene los mismos derechos y plazos para proceder a realizar la devolución y / o reclamar los posibles vicios o defectos que presente el servicio, tanto en modo en línea como fuera de línea.

El derecho de desistimiento no podrá aplicarse cuando sean servicios personalizados o aquellos, que por razones de higiene u otras excepciones legalmente previstas, no sean susceptibles de este derecho como es el caso del presente servicio.

4. Reclamaciones

Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida en la menor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:

Carlos Azuaje Hernández
Domicilio social: C/ Juan de la Cierva, 1, Portal 2, 1º B, 28660 Boadilla del Monte, Madrid
NIF: 47544808J
Email: [email protected]

Resolución de litigios en línea

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.

Enlace a la plataforma ODR

5. Fuerza Mayor

Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

6. Competencia

El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.

Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.

El USUARIO declara haber leído, comprender y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.

7. Generalidades De La Oferta

Todas las ventas y entregas efectuadas por el PRESTADOR se entenderán sometidas a las presentes Condiciones Generales.

Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de Carlos Azuaje Hernández o aquí estipulado tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.

Dados los continuos avances técnicos y mejoras de los servicios, el PRESTADOR se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada en su publicidad, hasta que no afecte el valor de los servicios ofrecidos. Estas modificaciones tendrán asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los servicios ofrecidos.

8. Precio Y Plazo De Validez De La Oferta

Los precios que se indican respecto de cada servicio incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables.

Los precios aplicables a cada servicio son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los servicios podrá variar en tiempo real.

Antes de realizar la compra podrá comprobar en línea todos los detalles del presupuesto: servicios, cantidades, precio, disponibilidad, gastos, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra.

Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la razón social que éste haya informado en el momento de realizar el pedido. Esta factura será enviada junto con el servicio adquirido a la dirección de correo electrónico proporcionada por el USUARIO.

Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente del PRESTADOR 91 633 97 76 o vía correo electrónico a la dirección [email protected]

9. Gastos De Transporte

No existen gastos de transporte.

10. Formas De Pago, Cargos Y Descuentos

El PRESTADOR posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:

• Tarjeta de crédito/débito.
• Transferencia bancaria.

11. Proceso De Compra

Pedidos (solicitudes de compra)

En un máximo de 72 horas, en días laborables, se enviará un correo electrónico confirmando el estado del pedido y la fecha de envío, en caso contrario el USUARIO deberá contactar con el servicio de atención al cliente para resolver la posible incidencia.

12. Garantías Y Devoluciones

La garantía de los servicios ofrecidos responderán a los siguientes artículos basados en la Ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías de venta de bienes de consumo:

I) Conformidad de los servicios con el contrato

1. Salvo prueba en contrario, se entenderá que los servicios son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, salvo que por las circunstancias del caso alguno de ellos no resulte aplicable:

a) Se ajusten a la descripción realizada por Carlos Azuaje Hernández.

b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los servicios del mismo tipo.

2. La falta de conformidad que resulte de una incorrecta prestación del servicio se equiparará a la falta de conformidad del mismo cuando la prestación esté incluida en el contrato de servicios y haya sido realizada por Carlos Azuaje Hernández o bajo su responsabilidad, o por el USUARIO cuando la prestación defectuosa se deba a un error en las instrucciones establecidas en el mismo.

II) Responsabilidad del PRESTADOR

Carlos Azuaje Hernández responderá ante el USUARIO de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del servicio. Carlos Azuaje Hernández reconoce al USUARIO el derecho a la reparación del servicio, a su sustitución, a la rebaja del precio y a la resolución del contrato.

III) Reparación y sustitución de los servicios

El servicio prestado por Carlos Azuaje Hernández no es objeto de reparación o sustitución alguna debido a la naturaleza del servicio prestado, a la personalización del mismo y por tanto a la imposibilidad de llevar a cabo una reparación o sustitución del servicio.

IV) Plazos

1. Salvo prueba en contrario, la entrega se entiende hecha el día que figure en la factura o etiqueta de compra, o en el albarán de entrega correspondiente si éste fuera posterior.

2. La acción para reclamar el cumplimiento de lo previsto en los artículos anteriores prescribe a los tres años desde la entrega del servicio.

Salvo prueba en contrario, se entenderá que la comunicación del USUARIO ha tenido lugar dentro del plazo establecido.

13. Cláusula De Exoneración

Carlos Azuaje Hernández no se responsabiliza de que tras las indicaciones dadas al cliente, los resultados obtenidos no se correspondan con los resultados esperados en un primer momento, teniendo en cuenta que gran parte del servicio se corresponde con consejos, indicaciones y guías que deben ser llevadas a cabo por el propio cliente.

Carlos Azuaje Hernández no garantiza la consecución de ningún tipo de resultados derivados de la prestación de servicio pactada ni se responsabiliza de las consecuencias negativas que pudieran derivarse de la misma.

14. Ley Aplicable Y Jurisdicción

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El PRESTADOR y el USUARIO acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los servicios objeto de estas Condiciones de los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO.

En caso de que el USUARIO tenga su domicilio fuera de España, el PRESTADOR y el USUARIO renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados de Madrid.